Termini Di Servizio
1.Introduzione
Queste condizioni regolano l’utilizzo della piattaforma. L’accesso, la registrazione o l’invio di un ordine implicano la presa visione dei contenuti qui descritti. È consigliata la lettura prima dell’utilizzo.
2.Ambito di applicazione
Il servizio è disponibile esclusivamente sul territorio italiano, comprese città, aree rurali e isole principali come Sicilia e Sardegna.
Non sono previsti servizi verso altri Paesi. In caso di mancata accettazione delle condizioni, è opportuno interrompere l’utilizzo.
3.Account e sicurezza
Durante la registrazione è necessario inserire dati aggiornati e completi.
Le credenziali di accesso restano sotto la responsabilità dell’utente, inclusi eventuali rischi legati a un uso non protetto.
Eventi esterni, come guasti tecnici o cause naturali, possono incidere sulla continuità del servizio.
4.Privacy e protezione dei dati
I dati trattati includono informazioni personali, contatti, indirizzi, dettagli di pagamento e attività di navigazione.
L’utilizzo è limitato alla gestione degli ordini, alla logistica, al supporto post-vendita e al miglioramento del servizio.
Le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL e conformi al GDPR.
I Cookie contribuiscono al funzionamento e alla personalizzazione; le impostazioni possono essere modificate tramite browser.
Per ulteriori dettagli, consultare Informativa Sulla Privacy e Politica Sui Cookie.
Eventuali dati relativi a minori vengono eliminati dopo verifica.
5.Descrizione dei prodotti
Le informazioni e le immagini hanno funzione descrittiva. Differenze minime di colore, dimensioni o imballaggio non costituiscono difetto.
6.Prezzi e imposte
I prezzi includono IVA italiana al 22%.
Il modello DDP prevede l’inclusione delle imposte e degli oneri correlati.
Ulteriori dettagli sono disponibili in IVA E Politica Dei Prezzi DDP.
7.Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento e generalmente preparati entro 3 giorni lavorativi.
Sono accettati Visa e MasterCard, con transazioni in euro.
Le operazioni sono protette da sistemi di sicurezza dedicati, come indicato in Pagamento E Sicurezza.
8.Tempistiche operative
Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono gestiti nella stessa giornata, altrimenti nel giorno lavorativo successivo.
Dopo la gestione, la spedizione viene organizzata entro pochi giorni lavorativi.
9.Spedizione
Per ordini pari o superiori a 151,32 €, la spedizione non prevede costi aggiuntivi.
Al di sotto di tale soglia, è applicato un contributo fisso di 9,72 €.
I corrieri utilizzati includono DHL, FedEx e UPS, con tracciamento disponibile.
Eventuali costi derivanti da informazioni errate fornite al momento dell’ordine possono ricadere sul destinatario.
Per dettagli completi, consultare Politica Di Spedizione.
10.Cancellazioni e resi
La cancellazione è possibile entro 72 ore prima della spedizione. Dopo la spedizione, non è più disponibile.
È previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Le richieste richiedono documentazione relativa all’ordine.
Dopo verifica, vengono fornite istruzioni per il reso.
I rimborsi seguono il metodo di pagamento originale, con tempistiche bancarie variabili.
Le sostituzioni vengono organizzate dopo la verifica del reso.
Per maggiori dettagli, consultare Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e Politica Di Annullamento Dell'Ordine.
11.Regole di utilizzo
L’uso è destinato principalmente a utenti maggiorenni.
Non è consentito un utilizzo per attività illecite o in violazione dei diritti altrui.
12.Proprietà intellettuale e controversie
I contenuti presenti sono tutelati dalla normativa vigente e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
Le condizioni sono regolate dal diritto dell’Unione Europea e italiano. Eventuali controversie possono essere sottoposte ai tribunali competenti in Italia.
13.Contatti
Indirizzo: 878 SLATE HILL RD, MOORESBURG, TN 37811-5528, Stati Uniti
Telefono: +1 (347) 986-3041
Email: aide@cozyovate.com
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 10:00 – 16:00
Domenica: Chiuso