Politica Di Annullamento Dell'Ordine

1.Informazioni generali
Questa sezione descrive le condizioni e le modalità per richiedere la cancellazione di un ordine. È consigliato verificare i dettagli prima di completare l’acquisto.

2.Condizioni per la cancellazione
La richiesta può essere presa in considerazione quando:

— viene inviata entro 72 ore dalla conferma del pagamento
— l’ordine non risulta ancora elaborato né spedito
— sono forniti numero d’ordine, prova di pagamento e una breve motivazione

L’esito della verifica viene comunicato tramite email.

3.Casi in cui la cancellazione non è applicabile
Non è possibile procedere alla cancellazione se:

— la spedizione è già avvenuta o il pacco è stato preso in carico dal corriere
— errori nei dati di consegna impediscono la distribuzione
— per ordini già spediti, resta possibile fare riferimento alla politica di reso entro 14 giorni dalla consegna

4.Modalità di richiesta
Per avviare la procedura è necessario contattare il servizio post-vendita, indicando numero d’ordine, prova di pagamento e una breve spiegazione della richiesta.

5.Verifica e rimborso
Dopo la ricezione delle informazioni complete, il riscontro viene generalmente fornito entro circa 3 giorni lavorativi.

Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale (Visa o MasterCard).
I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario e possono richiedere circa 10–15 giorni lavorativi.
Se l’importo non risulta accreditato entro tale periodo, è possibile richiedere ulteriori verifiche.

6.Trattamento dei dati
I dati personali utilizzati per la gestione della cancellazione sono trattati in conformità al 《Regolamento generale sulla protezione dei dati》 e limitati alle finalità sopra indicate.
È possibile richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati.

7.Contatti

Indirizzo: 878 SLATE HILL RD, MOORESBURG, TN 37811-5528, Stati Uniti

Telefono: +1 (347) 986-3041

Email: aide@cozyovate.com

Orari di apertura

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 16:00

Domenica: Chiuso

8.Note finali
L’utilizzo del sito implica la presa visione delle presenti condizioni.